Recenzja: HHonors- Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport, Stambuł

Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport to jeden z hoteli położonych dość blisko lotniska Ataturk w Stambule (IST) i ten właśnie czynnik zadecydował, że to właśnie w nim spędziliśmy jedną noc przed porannym wylotem. Pobyt zarezerwowaliśmy wykorzystując 5000 punktów w programie HHonors.

Do hotelu przyjechaliśmy po południu i po chwili otrzymaliśmy klucze do pokoju z dużym łóżkiem typu king. Recepcjonista z przekonaniem poinformował nas, że pokój został specjalnie przygotowany, zgodnie z naszymi preferencjami ustawionymi w profilu programu HHonors jak również dodatkowymi życzeniami, które określiliśmy podczas rezerwacji. Świetnie!

Po wejściu do pokoju na siedemnastym piętrze rzeczywistość okazała się jednak inna – z pięciu elementów o jakie prosiliśmy, jedyne co się zgadzało to wysokie piętro. Po dłuższej rozmowie na recepcji, w której uczestniczył Szef Zmiany Recepcji otrzymaliśmy propozycję zmiany na inny pokój, który będzie gotowy za około dwie godziny.

Udaliśmy się zatem na spacer wokół hotelu w poszukiwaniu jakiegoś jedzenia. Zupełnie przypadkowo trafiliśmy do bardzo fajnej restauracji Mmy Tantuni z pysznym tureckim jedzeniem. Po powrocie do hotelu czekały na nas klucze do nowego pokoju, który znajdował się na piętnastym piętrze. 

Apartament składał się z salonu, sypialni z łóżkiem typu king i małą garderobą, łazienki z wanną i prysznicem, toalety oraz tarasu z widokiem na startujące i lądujące na lotnisku Ataturk samoloty. Na pierwszy rzut oka pokój był przytulnie urządzony, jednak przy bliższym poznaniu zauważalne były liczne mankamenty.

Taka sytuacja przytrafiła nam się drugi raz w hotelu sieciowym (pierwszy był w Indiach) i zdecydowaliśmy się na zgłoszenie spraw do Szefa Zmiany Recepcji:

• pokój w zamierzeniu miał być dla niepalących, jednak dość mocno wyczuwalny był dym papierosowy,
• na dywanie w salonie znajdowały się liczne kawałki zbitej butelki, podobne znaleźliśmy na tarasie,
• taras nie został sprzątnięty, znajdowały się na nim puste butelki po napojach i niedopałki papierosów,
• w drzwiach do łazienki uszkodzona była klamka co groziło zatrzaśnięciem się od środka,
• przy szafie w garderobie leżały uchwyty mocujące półki.

Ze względu na dość późną porę i zaplanowaną dość wczesną pobudkę kolejnego dnia zdecydowaliśmy się na pozostanie w tym pokoju i nie przenoszenie się. Niemniej jednak, byliśmy negatywnie zaskoczeni. Rozumiemy, że hotel przy lotnisku jest dość specyficzny a bardzo częste rotacje gości nie ułatwiają przeprowadzania koniecznych napraw jednak takie sytuacje nie powinny mieć miejsca w czterogwiazdkowym obiekcie.

Po dość wczesnej pobudce udaliśmy się jako pierwsi goście na śniadanie w hotelowej restauracji.

W ramach standardowego bufetu serwowane były dania ciepłe (dania z jajek, zupa, kiełbaski), zimne (wybór wędlin, serów), warzywa, owoce, jogurty, pieczywo, wypieki słodkie, turecka herbata i kawa, soki. Istnieje możliwość zamówienia dodatkowych dań ciepłych według menu. Oferta śniadaniowa może nie była najszersza ale potrawy były smaczne a obsługa sprawna.

W sąsiedztwie restauracji znajduje się bar, w którym można w ciągu dnia oraz wieczorami zamówić przekąski oraz napoje. Ciekawym rozwiązaniem jaki znajdziemy w hotelach tej marki jest spiżarnia. To pomieszczenie w okolicach lobby, w którym goście mogą zakupić różne produkty pierwszej potrzeby:

• kosmetyki,
• jedzenie,
• napoje,
• i tym podobne.

W spiżarni znajdują się kuchenki mikrofalowe, w których można od razu przygotować zakupione dania.

W hotelowej strefie fitnes mamy do dyspozycji podstawowe sprzęty, dwie sauny (sucha i parowa) oraz basen, który nas zdecydowanie pozytywnie zaskoczył. Sala basenowa jest spora, leżaki są wygodne a sam basen zachęca do pływania.

Minusem hotelu jest prędkość internetu, która była stosunkowo wolna.

W trakcie wymeldowania zamówiliśmy transport na lotnisko. Ponieważ byliśmy jedynymi gośćmi, którzy jechali o tej porze, hotel zamówił dla nas taksówkę. Kierowca otrzymał voucher, dzięki któremu nie musieliśmy płacić za kurs. Dojazd na lotnisko zajął nam około dziesięciu minut.

Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport można rozważyć jeśli potrzebujecie noclegu blisko lotniska. Należy jednak pamiętać, że hotel ten został ostatnio zdegradowany do najniższej kategorii punktowej według programu HHonors. Obecna stawka punktowa to 5000 (wcześniej 20000). Możliwe jest zarezerwowanie pokoju za mniej niż 200 zł (pokój bez śniadania).

O ile hotel nas nie zachwycił to planujemy wrócić do niego przy kolejnych zaplanowanych transferach przez stambulskie lotnisko ze względu na niską stawkę punktową oraz wliczony transport z i do lotniska.

Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport

Yenibosna Mahallesi, Yalcin Kores Caddesi 14,

Istanbul, 34197, Turkey